Описание проекта
До внедрения системы роботизации бизнес-процессов (RPA) сотрудники Заказчика вручную выполняли процедуры, связанные с заполнением заявок на закупку на внешнем ресурсе. Специалисты входили на портал, вручную отслеживали появление кнопок для подачи заявок на необходимые закупки, заполняли поля, подписывали заявки и отправляли их на рассмотрение. Важно отметить, что скорость подачи заявки играет ключевую роль в этом процессе, поскольку в одно и то же время заявку могут подать сразу несколько организаций, включая Заказчика. В среднем процесс подачи одной заявки на портале занимал 35 секунд и требовал участия четырёх специалистов. Чтобы улучить свою конкурентоспособность и ускорить процесс подачи заявок, руководство ТОО "СХПК-02" обратилась к ведущему IT-интегратору "Первый Бит" в г. Алматы.
Для автоматизации бизнес-процессов было выбрано решение на базе платформы PIX RPA. Выбор платформы обусловлен её высокой производительностью, скоростью, возможностью автоматизации сложных процедур и снижением ошибок, связанных с человеческим фактором.
Специалистами Первого Бита был внедрен в работу робот на базе PIX RPA, который выполняет следующие операции, связанные с участием в закупках через портал:
- Автоматический вход на внешний портал закупок.
- Мониторинг активации кнопки подачи заявки на закупку.
- Отправка заявок по закупкам с заполнением всех сопутствующих вкладок
- и приложений.
- Фиксация результатов закупок.
Теперь процесс отправки роботом одной заявки на закупку занимает от 15 до 20 секунд. Участие четырех специалистов не требуется, достаточно чтобы один сотрудник вводил номера необходимых заявок.
Роботизация процессов на платформе PIX RPA в СХПК-02 позволило ускорить процессы подачи заявок с 34 до 15 секунд и уменьшить трудозатраты.
